Condizioni di vendita
Non pubblicare senza completare i punti tra parentesi quadre e verificare configurazione, procedure e normativa applicabile. Questa bozza riguarda i buoni regalo per esperienze gastronomiche. Per eventuali biglietti di eventi, integrare condizioni specifiche prima della vendita.
1. Venditore e contatti
Il venditore è Rifugio Piezza da Aurelio S.a.s di Dariz Luigi e C., operante come Ristorante Da Aurelio – Rifugio Piezza, con sede in via passo Giau 5, Colle Santa Lucia (BL), partita IVA 01189490251, email info@da-aurelio.it, telefono +39 329 1359222. Sito: https://www.da-aurelio.it.
2. Oggetto e caratteristiche dei buoni
Il sito offre buoni regalo per esperienze gastronomiche presso il Ristorante Da Aurelio. Caratteristiche, eventuali inclusioni, numero di persone, prezzo e condizioni specifiche sono riportati nella scheda del prodotto e nel riepilogo dell’ordine. Le esperienze sono soggette a prenotazione, disponibilità e periodi di apertura del ristorante.
I menu sono stagionali; eventuali esigenze alimentari o allergie devono essere comunicate al momento della prenotazione, per verificarne la compatibilità con l’esperienza.
3. Ordine e pagamento
Il cliente seleziona il prodotto e la quantità, inserisce i dati richiesti e verifica il riepilogo, comprese eventuali spese e il prezzo complessivo, prima di confermare l’ordine con obbligo di pagamento. Può correggere i dati prima dell’invio.
Il pagamento avviene mediante i metodi effettivamente disponibili al checkout. Il venditore invia una comunicazione all’indirizzo indicato dal cliente che indica l’avvenuta riuscita del pagamento. A seguito di questa e-mail l’acquirente riceverà anche un file pdf con il voucher da utilizzare al ristorante. In caso di pagamento non riuscito o problemi nell’elaborazione dell’ordine, il cliente può contattare il venditore.
I prezzi e le eventuali imposte o spese applicabili sono indicati nella scheda prodotto e nel riepilogo prima dell’ordine.
4. Consegna e utilizzo del buono
Il buono è previsto in formato PDF inviato via email all’acquirente, che poi potrà stamparlo o farlo recapitare a un eventuale altro destinatario. Il cliente deve controllare l’indirizzo fornito e conservare il codice del buono. Per prenotare è necessario contattare il ristorante e indicare il codice.
La data di scadenza è indicata sul buono ed è di 365 giorni dall’emissione del buono. La disponibilità di date e orari dipende dalle aperture e dalle prenotazioni già ricevute: si raccomanda di prenotare per tempo. Il buono è utilizzabile una sola volta e per intero.
5. Diritto di recesso del consumatore
Se il cliente è un consumatore, può recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni, salvo che ricorra un’eccezione prevista dalla legge. L’applicabilità del recesso e la decorrenza del termine dipendono dalla natura concreta del prodotto o servizio acquistato e devono essere verificate prima della pubblicazione. Non è possibile rimborsare buoni già utilizzati.
Per esercitare il recesso, il consumatore può inviare a vouchers@da-aurelio.it una dichiarazione esplicita, indicando ordine e recapiti;
6. Reclami e legge applicabile
Per assistenza o reclami scrivere a vouchers@da-aurelio.it, indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema che sarà risolto nel più breve tempo possibile.
Si applica la legge italiana, ferme le norme inderogabili a tutela del consumatore eventualmente applicabili. Per il consumatore resta fermo il foro inderogabile previsto dalla legge.
7. Dati personali
I dati personali sono trattati come descritto nella privacy policy.